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Costos de envío

Los costos de envío se calculan y generan automáticamente en el proceso de compra según distintas variables.

ORDEN Y PAGO​

Puedes generar tu orden online, debes agregar el producto al carrito, ir a tu carrito donde podrás estimar el valor de envío y las distintas alternativas y plazos, luego desde el carrito proceder al pago donde llenaras un formulario y tendrás que confirmar la opción de pago y la opción de envío a elección. A continuación te contamos sobre las opciones de pago disponibles:
Mercado pago: Este método tiene la opción de pago con tarjetas y Servipag, puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito hasta en 6 o 12 cuotas sin interés.

Pago manual u offline: Esta opción es para pagos con transferencia, tenemos una cuenta disponible para transferencias, depósitos bancarios o caja vecina, recuerda enviar tu comprobante de pago por email con el número de orden para poder reconocer tu pago y marcar la orden como pagada para el despacho, este debe enviarse según las instrucciones detalladas en las alternativas de pago.​ Importante! Enviar el comprobante adjunto por email con el número de pedido ya que el comprobante automático del banco no siempre emite el comprobante de forma automática.

ENVÍOS Y PLAZOS​

Métodos de envío: Tenemos distintas opciones de envío que son a elección del comprador, a continuación te describimos las distintas alternativas.

• Chilexpress agencia o domicilio.
• Starken domicilio y sucursal.
• Envíos Express (24 hrs aprox) R.M según demanda.
• Bluexpress agencia o domicilio.

En general los tiempos de envíos a Regiones es entre 24 a 72 hrs  y Region Metropolitana en 24 hrs según demanda. Esto se considera en días hábiles desde que fue recibida su orden de compra.

Retiro en punto asignado gratis!: Puedes retirar en nuestro punto de retiro en Puente Alto sin costo, una vez tu pedido se encuentre listo para retirar te llegara un email indicando que ya puedes acercarte, normalmente nos demoramos 24 a 48 horas hábiles desde que ingresa tu compra en prepararla.

IMPORTANTE: CodyStore no tiene servicio de entrega propio en regiones, por lo tanto considerar que los plazos indicados son aproximados y pueden presentar demoras debido a la contingencia sanitaria que esta viviendo el país y la logística de cada Courier, es por esto que no podemos hacernos responsables por posibles demoras, pero si les prestaremos asistencia y estaremos comunicándonos con cada Courier a modo de agilizar su entrega

DEVOLUCIONES : CodyStore NO realiza devoluciones de dinero o cancelación de compras ni se adhiere al derecho a retracto.

CAMBIOS​

Todas las compras ONLINE tienen 10 días corridos desde la recepción de la compra en el domicilio, para cambios por talla o modelo,  Para un cambio de producto este debe estar en perfecto estado sin uso, con su empaques y etiquetas, no se recibirán productos que no cumplan estas condiciones, podrás llevar tu comprobante de compra o boleta de forma presencial o digital para el cambio directo en tienda.

Si deseas realizar un cambio desde región o con envío debes enviar un e-mail a codystore.contacto@gmail.com indicando motivo, talla y modelo de cambio o también al WhatsApp +56936111891 y te enviaremos las instrucciones, el costo asociado al RETORNO y REENVÍO del producto es por parte del COMPRADOR y será según el valor comercial del Courier, una vez recibamos el producto a cambiar y que cumpla las condiciones se contactara al comprador para coordinar el reenvío Y el pago de despacho, el plazo para esto es hasta 48 horas hábiles para que te contactemos desde que recibimos.

*Importante: Recuerda que el producto debe venir en las mismas condiciones en que se recibió, nuevo, sin uso manchas, mordeduras, pelos, etc.  

Información de contacto

Cualquier duda respecto a estos términos de servicio puede ser dirigida a nuestro correo electrónico codystore.contacto@gmail.com